미래 전망 : 10년 후 쇼핑몰 업계는 어떤 모습일까요?

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 63점으로 2019년(69.5점)보다 2.7점 하락했었다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2014년(69.1점)보다 1.5점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2017년(63점)보다 오히려 높아졌다